최근 업계 동향
USPS는 휴일 날짜를 발표했습니다. 미국 바웨어 파견에서 돌아왔습니다.
9월 발표를 처리 시간, 재고 출시 및 예외 결정이 포함된 국내 창고 워크시트로 전환하세요.
Manchen 편집팀 · 업데이트됨
짧은 대답
목적지와 서비스를 먼저 선택하고, 현재 서비스 기대치를 확인한 후, 관련 권장 우편 날짜부터 거꾸로 작업하세요. 소매업체 자체 처리 및 예외 허용량을 추가합니다. 이 계획은 미국 내로 배송되는 재고에 적용됩니다. 국제 소싱이나 제조 일정을 대체할 수는 없습니다.
명시된 지역에 권장사항을 유지하세요.
USPS의 9월 22 발표에서는 Ground Advantage의 경우 12월 17, Priority Mail의 경우 12월 18, Priority Mail Express의 경우 12월 19를 미국 내 12월 25 이전에 배송될 것으로 예상됩니다. 이는 공지 사항에 따라 권장되는 발송 날짜이지 보편적인 보장은 아닙니다. 제안을 게시하기 전에 실제 출발지, 목적지 및 발송 날짜에 대한 현재 서비스 정보를 확인하십시오.
DHL의 11월 미국 연구에서는 가용성 및 배송 정보의 중요성에 대한 유용한 맥락을 추가했습니다. 구매자의 임무는 해당 정보를 국내 이행 계획에 정직하게 연결하는 것입니다. 모든 주문에 하위 48 날짜를 복사하는 대신 알래스카, 하와이, 영토 및 해외 주소를 별도의 계획 그룹에 유지하십시오.
캐리어 핸드오프에서 거꾸로 워크시트 작성
서비스 및 대상 그룹당 하나의 행을 사용합니다. 확인된 메일링 권장 사항부터 시작한 다음 창고 인도, 픽앤팩 작업, 주문 처리 및 이미 동의한 추가 맞춤 설정을 기록합니다. 각 단계에 담당 팀과 해당 기간에 대한 소스를 제공합니다. 소매업체는 운송 날짜를 모든 내부 작업의 마지막 안전한 순간으로 간주하는 대신 자체 운영 여유를 선택해야 합니다.
가상의 국내 선물 프로그램에서 각인된 주문은 변경되지 않은 박스 세트와 다른 처리 행이 필요합니다. 차이점은 주문 약속과 인력 배치 계획에 있습니다. 특히 동일한 소매 페이지에서 여러 이행 옵션을 제공하는 경우 눈에 띄는 단일 휴일 마감일로 인해 이러한 차이가 숨겨질 수 있습니다.
서두르기 전에 완성된 선물 재고를 출시하세요
배송 위치에서 정확한 판매 가능한 구성을 계산합니다. 소매업체의 출시 프로세스에 필요한 도구, 지침 및 프리젠테이션이 함께 있는지 확인하십시오. 손상되었거나 불완전하거나 사용 가능한 수량 외에 예약된 재고를 보관하세요. 워크시트는 단순히 제품군에 속하는 품목 수뿐만 아니라 어떤 버전을 배송할 수 있는지 피킹 팀에게 알려야 합니다.
가상 셰이커 선물 세트의 경우 모든 도구가 있는 경우에도 지침 카드가 누락되어 출시되지 않을 수 있습니다. 가장 바쁜 기간 전에 해당 예외에 대한 의사결정 소유자를 지정하십시오. 옵션에는 합의된 구성을 완료하거나 영향을 받는 제안을 중지하는 것이 포함될 수 있습니다. 즉석 대체품으로 인해 고객이 구매한 제품이 조용히 변경되어서는 안 됩니다.
결정 시간이 포함된 예외 대기열 생성
주소 문제, 재고 불일치, 손상 및 사용자 정의 질문을 예외 대기열로 분리하세요. 각 카테고리를 해결할 수 있는 사람과 해결되지 않은 주문을 검토해야 하는 시기를 지정하세요. 그렇지 않으면 직원은 나머지 운송업체 옵션이 적합하지 않을 때까지 차단된 주문을 계속 선택할 수 있습니다. 가시성은 팀이 대안을 논의하는 동안 신중한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
가상의 최종 점검 실패 사례를 연습해 보세요. 선택한 선물 상자가 배송 당일에 손상되었습니다. 교체 가능 여부를 확인하는 사람, 필요한 경우 고객에게 연락하는 사람, 약속을 변경하는 사람을 식별합니다. 운송업체 발표에서 배송 보증을 빌리는 대신 소매업체의 실제 서비스 조건에 연계된 운영 선택을 유지하세요.
운영 계획에 따른 약속 게시
고객 서비스와 상품화에 동일한 서비스 및 대상 매트릭스를 제공하십시오. 제안에 포함되는 구성 및 처리 조건을 명시하고 정보 변경을 위한 검토 소유자를 설정합니다. 시즌이 진행됨에 따라 내부 계획과 공개 문구를 함께 업데이트하세요. 가정이 변경된 후에도 여전히 눈에 보이는 마감일은 발생을 기다리는 고객 서비스 문제입니다.
피크 이후에는 약속된 핸드오프와 실제 핸드오프, 예외 원인 및 작업량을 비교합니다. 그 증거를 사용하여 내년의 내부 수당을 조정하십시오. 유용한 교훈은 자신의 프로세스가 계획을 충족했는지 여부입니다. 가능한 가장 최근의 운송업체 날짜가 이상적인 조건에서 작동할 수 있었는지 여부는 아닙니다.
실천해 보세요
- 실제 목적지와 서비스를 확인하세요.
- 내부 처리 허용량을 추가합니다.
- 불완전하거나 보유된 재고를 제외합니다.
- 예외 및 문구 소유자를 지정합니다.
물어볼 가치가 있는 질문
이 날짜에 따라 해외 공장 주문 시기가 결정될 수 있나요?
아니요. 이후의 메일링 단계를 다룹니다. 국제 생산, 운송, 수령 및 소매 처리에는 상품이 국내 발송 재고가 되기 전에 별도의 확정 일정이 필요합니다.
사용자 정의가 표준 박스 세트 컷오프를 공유해야 합니까?
소매업체가 두 워크플로가 동일한 처리 계획에 적합하다는 것을 확인한 경우에만 가능합니다. 그렇지 않으면 별도의 조건을 게시하고 추가 작업을 창고 워크시트에 표시하세요.
Manchen 카탈로그의 예
미국 소매 휴가 프로그램을 위해 계획된 Manchen 제품의 경우 먼저 별도의 소싱 일정을 설정하십시오. 확인된 구성이 국내 창고에 접수되어 출고되면 이 발송 워크시트를 사용하여 소매업체의 최종 주문 처리 단계를 계획합니다.
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소개한 업계 동향과 관련 기법의 참고 자료입니다. 시험 운영 계획과 구매 검토표는 편집부가 직접 제안한 내용입니다.
