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휴일 재고 가시성: 맞춤형 주문과 준비된 바웨어 분리
실제로 판매할 수 있는 항목, 세트를 제한하는 구성 요소, 배송 약속을 게시할 수 있는 사람을 정의합니다.
Manchen 편집팀 · 업데이트됨
짧은 대답
완성된 국내 재고, 인바운드 재고, 여전히 제조 또는 맞춤화가 필요한 상품에 대해 별도의 상태를 유지합니다. 느슨한 구성 요소 전체가 아닌 완전한 릴리스 가능한 구성에서 세트 가용성을 계산합니다. 재고 업데이트 및 배송 문구에 대한 명확한 소유자를 제공한 다음 채널 수요를 사용하여 보충이 필요한 구성을 결정합니다.
현재 조사 결과를 운영 질문으로 변환
DHL의 11월 10 릴리스에서는 미국 쇼핑객의 68%가 제품을 사용할 수 없을 때 구매를 포기하는 반면, 40%는 실시간 재고 정보 및 재입고 알림을 원한다고 보고했습니다. 이러한 결과는 Manchen의 고객이나 서비스가 아닌 연구 대상을 설명합니다. 바웨어 소매업체에 대한 실질적인 질문은 표시된 가용성이 실제로 출시될 수 있는 완성된 세트를 의미하는지 여부입니다.
USPS의 9월 휴일 발표는 성수기 동안 구별이 중요한 이유를 보여줍니다. 발송 날짜는 특정 이행 단계에 속합니다. 국내 운송업체의 추천이나 소매 쇼핑객의 기대로 제조 리드타임을 설정할 수는 없습니다. 날짜를 첨부하기 전에 재고 상태를 매핑하세요.
서로 다른 의미를 지닌 세 가지 인벤토리 상태 사용
완성된 사용 가능한 재고를 지정된 위치에서 구매자의 출시 프로세스를 완료한 구성으로 정의합니다. 예상 입고 상태와 해결되지 않은 단계를 포함하여 인바운드 재고를 별도로 정의합니다. 제작되지 않은 제품이나 맞춤 제작된 제품을 자체 확인과 연결된 다른 상태로 보관하세요. 세 가지를 모두 혼합하고 나중에 차이점을 설명하기 위해 고객 서비스를 떠나는 단일 재고 라벨을 피하십시오.
가상 유통업체의 경우 완성된 실버 톤 세트, 인바운드 배송 및 제안된 로고 주문이 세 개의 별도 기록으로 표시됩니다. 각 레코드에는 위치, 상태 소유자 및 마지막 업데이트가 필요합니다. 동일한 제품군은 수량이 동일한 배송 약속을 공유한다는 의미 없이 여러 주에 나타날 수 있습니다.
제한 구성 요소를 통해 전체 세트 계산
세트는 소매업체의 출시 규칙에 따라 합의된 구성 요소와 포장을 사용할 수 있는 경우에만 판매 가능합니다. 전체 구성을 계산한 다음 할당 및 보류를 뺍니다. 선택한 지거 또는 인서트가 누락된 경우 셰이커 통으로 가득 찬 선반이 반드시 동일한 수의 박스형 선물을 지원하는 것은 아닙니다. 완성된 가용성에 추가하지 않고도 느슨한 구성 요소를 계속 볼 수 있습니다.
가상 조립 계획에서 제한 품목은 금속 도구가 아닌 인쇄된 슬리브일 수 있습니다. 병목 현상, 책임 있는 공급업체 및 다음 결정을 기록하십시오. 이로 인해 보충이 더욱 정확해집니다. 구매자는 전체 제품군에 대한 또 다른 광범위한 주문 대신 포장 완료 또는 할당 변경이 필요할 수 있습니다.
고객이 볼 수 있는 약속을 제어하세요.
재고 상태, 파견 위치, 처리 허용량 및 문구 소유자가 포함된 약속 기록을 생성합니다. 소매업체의 계산대 약속을 공급업체의 견적이나 배송 견적과 구별되도록 유지하세요. 상태가 변경되면 업데이트가 필요한 목록, 고객 서비스 스크립트 및 홍보 자료를 식별합니다. 여러 팀이 동일한 제품 참조를 사용할 때 일관성이 가장 중요합니다.
가상의 예외 규칙을 사용하십시오. 인바운드 지연으로 인해 재고 소유자의 검토가 트리거된 다음 상품 소유자가 표시된 메시지를 업데이트합니다. 비슷한 모양의 세트에 다른 도구가 포함될 수 있으므로 대체에는 별도의 승인이 필요합니다. 부족함을 먼저 알아차린 사람에게 그러한 결정을 맡기지 마십시오.
제약 조건을 보충하고 결과를 검토합니다.
사용 가능한 완성된 세트, 인바운드 상태 및 공개 구성 요소 제약 조건과 함께 채널별 판매율을 검토합니다. 적절한 조치가 재주문, 재할당, 패키징 완료 또는 제안 마감인지 결정하십시오. 특정 구성 및 위치에 따라 결정을 유지하세요. 휴일 수요가 강하다는 일반적인 진술만으로는 수량을 선택하기에 충분하지 않습니다.
최고점 이후에는 재고 부족 사고를 실제 원인(부정확한 수량, 미완성 조립, 지연된 영수증 또는 오래된 약속)과 비교하십시오. 반복되는 각 문제에 하나의 프로세스 변경을 할당합니다. 목표는 설명된 대로 명목상 사용 가능한 세트를 공급할 수 없는 상황을 줄여 보다 신뢰할 수 있는 구매 및 이행 기록을 달성하는 것입니다.
실천해 보세요
- 완성된 재고, 인바운드 재고, 미생산 재고를 구분합니다.
- 모든 필수 구성 요소에서 세트를 계산합니다.
- 각 고객 약속의 소유자를 지정하십시오.
- 실제 제한 구성을 보충하십시오.
물어볼 가치가 있는 질문
느슨한 도구를 선물 세트 재고로 표시할 수 있습니까?
소매업체의 필수 구성 및 릴리스 단계가 완료된 후에만 가능합니다. 포장, 조립 또는 점검이 진행되는 동안 구성 요소 재고를 별도로 유지하십시오.
운송업체의 휴일 날짜로 맞춤 주문 마감일이 확정됩니까?
아니요. 명시된 조건 하의 이후 파견 단계에 관한 것입니다. 제조, 맞춤화, 수령 및 소매 처리는 고객 배송을 약속하기 전에 자체적으로 확정된 계획이 필요합니다.
Manchen 카탈로그의 예
Manchen 재주문 문의의 경우 새 로고 또는 포장 요청과 반복 구성을 구별하고 필요한 목적지를 명시하십시오. 관련 주문별 확인을 요청한 다음 공급업체 논의에서 준비된 국내 재고로 제시하지 않고 적절한 재고 상태에 배치합니다.
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