最近の業界動向
ホリデー在庫の可視性: 既製のバー用品をカスタム注文から分離する
実際に販売できるもの、セットを制限するコンポーネント、および配送約束を公開できる人を定義します。
Manchen編集部 · 更新されました
要点
完成した国内在庫、入荷在庫、およびまだ製造またはカスタマイズが必要な商品については、別々の状態を維持します。個別のコンポーネントの合計ではなく、完全なリリース可能な構成からセットの可用性を計算します。在庫更新と配送文言に明確な所有者を与え、チャネル需要を使用してどの構成に補充が必要かを決定します。
現在の発見を運用上の質問に変換する
DHL の 11 月の 10 リリースによると、米国の買い物客の 68% は、商品が入手できない場合に購入を放棄する一方、40% はリアルタイムの在庫情報と再入荷アラートを望んでいます。これらの調査結果は、Manchen の顧客やサービスではなく、調査対象者について説明しています。バー用品小売業者にとって実際的な問題は、表示されている在庫状況が、実際に発売できる完成品セットを指しているかどうかです。
USPS の 9 月の休暇の発表は、なぜピークシーズンにこの区別が重要なのかを示しています。つまり、発送日は特定の履行ステージに属しているということです。国内運送業者の推奨も小売店の買い物客の期待も、製造リードタイムを確立することはできません。在庫状態に日付を付加する前に、在庫状態をマッピングします。
異なる意味を持つ 3 つの在庫状態を使用する
完成した利用可能在庫を、指定された場所で購入者のリリースプロセスが完了した構成として定義します。入荷予定のステータスと未解決のステップを含めて、入荷在庫を個別に定義します。未製造またはカスタマイズされた商品を別の状態に保管し、独自の確認にリンクします。 3 つすべてが混在し、後から違いを説明するために顧客サービスを任せる単一の在庫ラベルは避けてください。
仮想の販売代理店の場合、完成したシルバートーンのセット、入荷した荷物、提案されたロゴの注文が 3 つの別々のレコードとして表示されます。各レコードには、場所、ステータスの所有者、および最終更新が必要です。同じ製品ファミリーが複数の州で表示される場合がありますが、数量が同じ発送約束を共有することを意味するものではありません。
制限コンポーネントを介して完全なセットをカウントします
セットは、合意されたコンポーネントとパッケージが小売業者のリリース ルールに基づいて入手可能な場合にのみ販売可能です。構成全体をカウントし、割り当てと保留を差し引きます。選択したジガーまたはインサートが欠落している場合、シェーカーの缶でいっぱいの棚が必ずしも同じ数の箱入りギフトをサポートするとは限りません。完成品に追加せずに、未完成のコンポーネントを表示したままにします。
仮説的な組み立て計画では、制限となるアイテムは金属ツールではなく、印刷されたスリーブである可能性があります。そのボトルネック、その責任あるサプライヤー、および次の決定を記録します。これにより、補充がより正確になります。購入者は、製品ファミリー全体に対する別の広範な注文の代わりに、梱包の完了または割り当ての変更が必要になる場合があります。
顧客が見る約束をコントロールする
在庫状態、発送場所、処理許容量、および文言の所有者を含む約束レコードを作成します。小売業者のチェックアウトの約束は、サプライヤーの見積もりや出荷見積もりとは区別してください。ステータスが変化した場合は、どのリスト、顧客サービス スクリプト、販促資料を更新する必要があるかを特定します。異なるチームが同じ製品リファレンスを使用する場合、一貫性が最も重要になります。
仮定の例外ルールを使用します。入荷の遅延により株式所有者によるレビューがトリガーされ、その後、マーチャンダイジング所有者が表示されるメッセージを更新します。類似した外観のセットに異なるツールが含まれている可能性があるため、代替には個別の承認が必要です。不足に最初に気づいた人にその決定を委ねないでください。
制約を補充して結果を確認する
チャネルごとのセルスルーを、入手可能な完成品セット、入荷状況、オープンコンポーネントの制約とともに確認します。適切なアクションが、再注文、再割り当て、パッケージングの完了、オファーのクローズのいずれであるかを決定します。決定は特定の構成と場所に関連付けてください。ホリデーシーズンの需要が強いという一般的な意見だけでは、数量を選択するのに十分ではありません。
ピーク後には、在庫切れのインシデントを実際の原因 (不正確な計数、未完成の組み立て、受け取りの遅れ、期限切れの約束など) と比較します。繰り返される問題ごとに 1 つのプロセス変更を割り当てます。目標は、名目上入手可能なセットが説明どおりに供給できない状況を少なくし、より信頼できる購入および履行記録を達成することです。
実践してみよう
- 完成品、入荷品、未製造の在庫を分離します。
- 必要なすべてのコンポーネントからセットを計算します。
- 各顧客との約束の所有者に名前を付けます。
- 実際の制限構成を補充します。
尋ねる価値のある質問
ルースツールをギフトセット在庫として表示できますか?
小売業者が必要とする構成とリリースの手順が完了した後にのみ。梱包、組み立て、検査が未処理のままである間、コンポーネントの在庫を別に保管します。
配送業者の休業日はカスタムオーダーの締め切りを確認しますか?
いいえ。これは、指定された条件下での後の発送段階に関するものです。製造、カスタマイズ、受領および小売処理では、顧客への納品を約束する前に、独自の確認済みの計画が必要です。
Manchen カタログの例
Manchen 再注文の問い合わせの場合は、リピート構成と新しいロゴまたはパッケージング要求を区別し、必要な宛先を明記してください。関連する注文固有の確認を求め、サプライヤーとの話し合いを提示せずに、準備ができた国内在庫としてそれらを適切な在庫状態に置きます。
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